✧Häufig gestellte Fragen ✧
Alles, was du wissen musst
1. Was findest du im Nacht Rose - Shop?
Bei mir entdeckst du handgefertigte Schmuckstücke, individuelle Unikate, fertige Geschenksets und spirituelle Accessoires. Jedes Stück ist bewusst gestaltet, minimalistisch, voller Bedeutung und ein Begleiter für deinen Alltag oder besondere Momente.
2. Kann ich personalisierte Produkte bestellen?
Ja! Ich fertige auf Wunsch individuelle Schmuckstücke, besondere Geschenksets oder personalisierte Herzstücke an. Du kannst Farben, Edelsteine oder Designs nach Möglichkeit auswählen. Ich setze alles sorgfältig um, kann jedoch bei handgemachten Unikaten keine exakte Garantie für jedes Detail geben.
3. Sind die Produkte offiziell und sicher?
Alle Materialien, die ich verwende, sind sorgfältig ausgewählt. Ich arbeite mit hochwertigen Edelsteinen, allergikerfreundlichem Edelstahl und achte auf langlebige Verarbeitung. Mein Schmuck wird in eigener Werkstatt gefertigt – jedes Stück ist ein Unikat.
4. Wie werden die Produkte verpackt?
Jede Bestellung verpacke ich liebevoll und sicher. Auf Wunsch kann ich eine Geschenkverpackung hinzufügen oder eine persönliche Nachricht beilegen. Gib den Wunsch einfach beim Checkout oder vorab per Nachricht an.
5. Versandinformationen
- Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
- Lieferzeit innerhalb Deutschlands: ca. 2–5 Werktage
- Nach Versand erhältst du eine Trackingnummer, um dein Paket jederzeit zu verfolgen.
6. Zahlungsmethoden
Du kannst in meinem Shop bezahlen über:
- Klarna (Rechnung, Raten oder direkt)
- PayPal
- Kreditkarte / Stripe
- Vorkasse / Überweisung
7. Rückgabe und Umtausch
- Personalisierte Produkte (z. B. Wunschfarben, Sonderanfertigungen) sind vom Widerruf ausgeschlossen.
- Defekte oder fehlerhafte Produkte werden selbstverständlich ersetzt.
8. Sonderaufträge & individuelle Wünsche
Ich freue mich über kreative Ideen:
- Persönliche Schmuckstücke für besondere Anlässe
- Geschenksets für Freundinnen, Geburtstage oder besondere Momente
- Spirituelle Accessoires nach deinem Wunsch
9. Aktionen und Angebote
Von Zeit zu Zeit biete ich limitierte Aktionen oder versandkostenfreie Angebote an. Infos findest du auf der Startseite oder über meinen Newsletter.
10. Kontakt
- Kontaktformular auf der Website
- E-Mail: nachtrose-design@gmx.de
Ich antworte so schnell wie möglich.
11. Hinweis
Meine Produkte sind handgefertigt und jedes Stück ist ein Unikat. Kleinere Abweichungen in Farbe, Form oder Edelsteinstruktur sind normal und kein Reklamationsgrund. Edelsteine haben keine wissenschaftlich belegte Wirkung und ersetzen keine medizinische oder therapeutische Beratung.
